電商問(wèn)答

抖音小店，客戶(hù)60天內(nèi)未進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)店鋪有影響嗎？

歡樂(lè)逛 發(fā)布于 3年前 分類(lèi)： 

抖音小店，客戶(hù)在60天內(nèi)沒(méi)有進(jìn)行評(píng)價(jià)，針對(duì)這些客戶(hù)，會(huì)影響小店的dsr評(píng)分嗎？會(huì)拉低整體的dsr嗎？還是說(shuō)不會(huì)考核這些人的評(píng)分了，只考核給評(píng)分給評(píng)價(jià)的客戶(hù)？希望大俠指點(diǎn)，萬(wàn)分感謝！

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  • 草, 莓

    抖音小店的dsr評(píng)分很重要，評(píng)分過(guò)低會(huì)影響自然流量推薦和千川投流效果。盡量引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行評(píng)價(jià)（好評(píng)），因?yàn)楹迷u(píng)率是通過(guò)好評(píng)量和店鋪總評(píng)價(jià)量來(lái)計(jì)算的，所以不管用戶(hù)評(píng)不評(píng)價(jià)都要考核的。整體評(píng)分盡量控制在4.8以上。




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